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      售后服務(wù)

      為進一步提高保定市科美電氣科技有限公司在市場和用戶心中的地位與信譽度,公司秉承“以人為本、誠實守信、精益求精”的經(jīng)營宗旨,已發(fā)展成為一家以市場為導(dǎo)向的企業(yè),以科美人“自強不息,厚德載物”的博大胸懷,集思廣益,廣納英才,組織起具有很強凝聚力的科研隊伍進行不斷創(chuàng)新,公司將以雄厚的實力為該領(lǐng)域產(chǎn)品不斷創(chuàng)新和進步做出貢獻。我公司鄭重向社會各界、客戶發(fā)表如下聲明: 

      一、進一步加強售前、售中、售后服務(wù),超前服務(wù)、全程服務(wù)、終身服務(wù)、貫徹在產(chǎn)品制造、安裝、調(diào)試、大修的全過程中;力保出廠產(chǎn)品達到相應(yīng)標準或合同規(guī)定的技術(shù)要求。 

      二、按合同要求:保質(zhì)保量、及時準確交貨,對需要技術(shù)服務(wù)的將派技術(shù)服務(wù)人員參加開箱驗收和指導(dǎo)安裝、調(diào)試工作,直至設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。 

      三、兌現(xiàn)產(chǎn)品“三包”服務(wù)規(guī)定,產(chǎn)品在“三包”服務(wù)期內(nèi)確屬產(chǎn)品質(zhì)量問題,嚴格履行合同中規(guī)定的義務(wù)。

      四、若用戶需進行技術(shù)培訓(xùn),本公司會全力幫助用戶培訓(xùn)操作、保養(yǎng)、維修等有關(guān)人員,并對從多用戶進行走訪,質(zhì)量跟蹤。 

      五、定期召開用戶座談會,并對用戶來函、來電、來訪等信息,及時做好登傳遞、分析、處理、反饋等工作,并根據(jù)用戶需求改進產(chǎn)品性能,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。 

      六、滿足需方對備品、備件的要求。 

      七、聯(lián)系方式:0312-5900565


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